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| 興業銀行、建設銀行、交通銀行POS機具 北人親情卡-“福禮卡”受理簡易操作指南 特別注意： 商戶須確保電話線POS終端專線專用，不與電話機、傳真機等通過電話線收發數據的設備共用電話線路。 商戶因實際經營需要，無法避免電話線POS終端與其它設備共用電話線路，營業員請勿在福禮卡劃卡交易過程中進行接打電話、收發傳真等操作，否則將造成POS終端數據傳輸錯誤。 商戶福禮卡劃卡交易的過程中，因為營業員的異常操作造成POS終端“扣款未出票”、“交易撤銷未出票”等結果，賬務資金結算以冀通公司商戶對賬平臺內實際數據為準。如對賬務數據有異議，請電話聯系冀通財務（0311-85936185） 一、開機： 操作步驟：1、使用電話線類型的POS終端前，請確保有可用電話線插入POS終端電話線接口；使用網線類型的POS終端前，請確保有可用網線插入POS終端網線接口；使用無線類型的POS終端前，請確保POS終端電池電量充足；有可用SIM卡插入POS終端SIM卡存放位置，并確認SIM卡內余額充足。 2、電話線插入POS相應接口中。 3、插上POS主機電源。 4、POS進入主界面后，長按“取消”鍵進入應用切換界面，按數字鍵選擇“北人預付卡（北人儲值卡）”功能。 二、操作員簽到 功能：POS機簽到成功后，才能進行金融交易。 操作步驟：選擇菜單中的“管理”后按確認，然后選擇“簽到”。 三、消費 功能：持卡人在特約商戶消費時用此功能。 操作步驟：1、選擇“消費”項，進入消費界面。 2、輸入交易金額。 3、刷卡并確認。 4、交易成功，打印默認兩張，確認打印第二張，按取“消鍵”取消打印第二張。 四、撤銷 功能：如果持卡人取消他當天所作磁卡的消費，則在POS未結算之前，可采用此功能取消該筆交易。持卡人必須持原交易單據，操作員方可為之撤消。進入撤銷交易之前必須驗證主管操作員的密碼。 操作步驟：1、主管輸入密碼。 2、操作員為持卡人輸入原交易憑證號（原交易單據上有）。如果在如果在POS機流水里找不到該交易則交易失敗。 3、操作員核對原交易信息。 4、操作員為持卡人刷卡并確認。 5、持卡人輸入密碼，按確認結束。 6、交易成功，打印對賬單；交易失敗，按任意鍵返回主菜單。 五、退貨 功能：如果持卡人希望取消他非本日所作消費交易，則可采用此功能取消該筆交易。持卡人必須持原交易單據操作員方可為之撤消。進入退貨交易之前必須驗證主管操作員的密碼。 操作步驟：1、主管輸入密碼。 2、操作員為持卡人刷卡。 3、操作員為持卡人輸入原交易參考號（原交易單據上有）。 4、操作員為持卡人輸入原交易日期（原交易單據上有）格式為月月日日（例：6月13日為0613）。 5、操作員為持卡人輸入原交易金額（原交易單據上有）或部分金額。 6、交易成功，打印對帳單；交易失敗，按任意鍵返回主菜單。 六、打印 主菜單中選擇打印 1、重打最后一筆：重打交易最后一筆。 2、重打任意一筆：輸入憑證號，可重新打印存在的某筆交易記錄。 3、打印交易明細：重打每筆交易記錄明細。 4、打印交易匯總：將所有的交易記錄都打印出來。 5、重打印結算單：是交易明細與交易匯總的集合。 七、簽退 按管理鍵或菜單中的“簽退”后確認，退回到簽到界面。 八、交易查詢 查詢交易明細、查詢交易匯總、按憑證號查詢、按卡號查詢。 如對上述流程有疑問，請及時聯系我公司技術部，聯系方式：0311-85936125。 |
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